Restrições
Para evitar qualquer ação inválida ou incorreta pelo usuário, um sistema deve conter restrições.
As restrições, dentro do Design de Interação, podem ser tanto físicas quanto comportamentais.
As restrições físicas podem ser exemplificadas com a própria tela do celular. Não há como ter interação fora dela.
Já as restrições comportamentais estão mais relacionadas com a experiência do usuário e com quais ações ele pode efetuar — ou não — dentro da interface.
Exemplo
Um exemplo interessante são os botões de ação de qualquer programa de computador. Quando uma ação está restrita ao usuário, o botão geralmente aparece cinza e opaco, deixando claro que a função não está disponível naquele momento.
Este tipo de restrição também é comum em formulários online, onde o botão “submeter” fica inativo até todo o formulário estar preenchido corretamente.
A falta de restrições pode gerar confusão e frustração para o usuário, fazendo com que ele clique incorretamente em botões inativos, ou envie um formulário com informações incompletas.
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