Usabilidade

Refere-se à capacidade de uma aplicação ser compreendida, utilizada e atrativa para o usuário, em condições específicas de utilização.​

Não é uma coisa, ou um processo.​ É o atributo que define a facilidade de uso de algo. ​Usabilidade pode ser projetada. ​

Norman's Doors (Portas de Norman)

Clique para assistir: https://youtu.be/yY96hTb8WgI

Este vídeo aborda um dos problemas que motivou Donald Norman a escrever o livro O Design do dia a dia​.