Avaliação Heurística

A avaliação de interfaces é feita para conhecer o que os usuários querem e os problemas que eles experimentam, pois:​

• Quanto mais os designers estiverem informados sobre seus usuários, melhores serão os designs de seus produtos.​

Não deve ser vista como:

• Uma fase única dentro do processo de design;

• Uma atividade a ser feita somente no final do processo, se “der tempo”.​

Deve ocorrer:

• Durante o ciclo de vida do design; e

• seus resultados, utilizados para melhorias gradativas da interface.​

Tipos principais de avaliação:

• A realizada por especialistas em usabilidade;​

• A realizada pelos usuários do sistema.​

Avaliação Heurística

• Método de avaliação que envolve especialistas em usabilidade.​

• Pode ser utilizada em qualquer fase do processo de design, ou seja, desde a fase inicial até a fase final.​

Teste de Usabilidade

• Método de avaliação que envolve os (possíveis) usuários do sistema.​

Observação:

As avaliações de interfaces são diferentes dos testes de software ​

• Avaliações de interface ocorrem da interface com usuário para fora.​

• Testes de software se concentram no que existe e ocorre dentro do sistema.​