Utilização

O SUS é utilizado para avaliar 3 aspectos de qualquer tipo de interface:​

• Efetividade (os usuários conseguem completar seus objetivos?)​

• Eficiência (quanto esforço e recursos são necessários para isso?)​

• Satisfação (a experiência foi satisfatória?)​

Possui 10 perguntas, as quais o usuário pode responder utilizando a escala Likert, que vai de 1 a 5, sendo:​

• 1 “Discordo completamente” ​

• 5 “Concordo completamente”​